プライバシーポリシー

01個人情報の定義

本方針において「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、勤務先、年収など、特定の個人を識別できる情報を指します。

02個人情報の利用目的

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。この目的以外に利用することはございません。

• お問い合わせ・ご相談への対応、回答のため
• 不動産物件のご紹介、ご提案のため
• 不動産の賃貸・売買・管理に関する契約の締結および履行のため
• 賃貸管理業務（入居者募集、家賃回収、建物管理、退去手続き等）の遂行のため
• 契約後のアフターフォロー、各種お手続きに関するご連絡のため
• 犯罪収益移転防止法その他の法令に基づく本人確認等のため
• お客様からのご要望・お問い合わせに関する記録・管理のため

各種ご連絡やサービスの提供は、お客様ご本人からのお申し出により取り止めさせていただきます。

03収集する情報の種類

当社が収集する個人情報は、主に以下のとおりです。

• 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、勤務先、年収等
• 申込書、契約書、お問い合わせフォーム、アンケート等でご記入いただいた情報

これらの情報は、上記「02 個人情報の利用目的」に記載した目的のために利用されます。

04個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳等の公開された情報から、上記利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を適正に取得し、利用する場合があります。

05個人情報の第三者への提供・共同利用

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

また、不動産取引の遂行上必要な範囲において、以下の関係者へ個人情報を提供する場合があります。

• 取引の相手方（貸主・借主・売主・買主）およびその代理人
• 不動産管理会社、他の宅地建物取引業者、指定流通機構
• 住宅ローン等に関する金融機関、家賃保証会社、損害保険会社
• 司法書士、土地家屋調査士、税理士等の専門家
• 信用情報機関、賃料収納代行会社
• 賃貸借契約における連帯保証人、同居されるご家族
• リフォーム・メンテナンス・警備等の関連業者

06個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの一部を外部の委託先に委託する場合があります。この場合、当社は個人情報を適切に取り扱うと認められる委託先を選定し、守秘義務契約を締結するなど、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

07個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、組織的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して適切な監督を行います。

08個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求があった場合、当社はご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく適切に対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

09アクセス解析・Cookieについて

当社のウェブサイトでは、サービス向上やサイトの利用状況の把握のため、Cookie（クッキー）等を利用したアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールが収集する情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

10本方針の変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本方針の内容を変更することがあります。変更後の個人情報保護方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11お問い合わせ窓口

本方針に関するご質問、および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、下記までご連絡ください。